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京东怎么拦截订单,告诉你操作步骤

[2020-01-14 13:39:48] 来源:本站 编辑:小边 点击量:
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导读:商家们应该都知道,如果在订单出库之后,买家不想要了,或者因为其他的理由取消了订单,那么身为卖家就会有一些运费损失产生。针对于此,京东商城上线了一个京东订单拦截的功能,也就是说,买家在退货时,也可以缩短一些退货时效,那么京东怎么拦截订单?和鱼摆摆小编一起去了解吧。京东拦截订单主要还是为了第三方卖家

  商家们应该都知道,如果在订单出库之后,买家不想要了,或者因为其他的理由取消了订单,那么身为卖家就会有一些运费损失产生。针对于此,京东商城上线了一个京东订单拦截的功能,也就是说,买家在退货时,也可以缩短一些退货时效,那么京东怎么拦截订单?和鱼摆摆小编一起去了解吧。

  京东拦截订单主要还是为了第三方卖家。对于京东第三方卖家而言,如果是已出库且发京东快递的订单,那么在消费者取消订单后,就相当于实现了与京东自营一样的订单中途拦截功能的好处,这样也就能节省了退货在途时效。同时,对于那些拦截成功的订单,货物自动走逆向退回到商家设定的退货地址并自动退款,这样也就缩短了消费者退款的周期。

  京东怎么拦截订单?

  操作步骤如下:

  1、首先第一步进入到商家后台,然后点击售后客服,点击取消订单管理,之后就会进入待审核阶段,进行审核。

  2、审核的过程主要为1.先审核是否为京东快递,其次就是实际出库情况,是否已出库,最后就可以通过并进行京东订单拦截。

  在审核的过程中,需要判定是否符合这些条件:

  (1)第一个就是,物流公司显示为“京东快递”且实际出库情况选择“已出库”,这个时候才可以申请拦截。

  (2)第二个就是,系统操作(必选):实际出库情况为:已出库。

  (3)第三个就是,点击按钮“通过并京东拦截”等待京东拦截结果,说明如下:

  拦截成功:如果拦截成功,则会返给商家拦截成功信息,等待退款结果。

  拦截失败:如果拦截未成功,则会返给商家拦截失败信息,订单解锁,订单正常生产。

  1、 如果拦截结果显示为成功的话,则缩短商品退还至商家的时间,减少货物流转降低货损,也就能够提升商家体验。

  2、如果拦截结果显示为成功则货物自动走逆向,系统自动退款,缩短退款周期,减少客户需拒收,误收件等导致的后期售后手续,提升客户体验。

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